Aviso de privacidad

1. Responsable

TareaFacilMX, con domicilio de contacto en Mérida, Yucatán, México, es responsable del tratamiento de los datos personales descritos en este aviso. El sitio oficial es tareafacil.mx.

Para consultas o solicitudes de privacidad escribe a tareafacil@alce-soft.com. Para reportes técnicos también puedes utilizar Sugerencias y fallos.

2. Datos que recopilamos

Datos de cuenta y Google

Al crear una cuenta o continuar con Google podemos recibir y almacenar tu correo electrónico, nombre, identificador de cuenta y, cuando Google lo proporcione, la imagen de perfil. Solicitamos únicamente los permisos básicos de identidad necesarios para iniciar sesión: correo y perfil.

Datos académicos

Nivel educativo, grado, subsistema opcional, ejercicios realizados, respuestas, aciertos, errores, evaluaciones, historial y estadísticas de progreso.

Contenido que decides enviar

Descripciones y capturas incluidas en reportes de fallos. Si utilizas “Revisa mi tarea”, la fotografía y los renglones confirmados se procesan para generar la revisión solicitada.

Datos técnicos

Cookies estrictamente necesarias para conservar la sesión, preferencias guardadas en el dispositivo —como tema visual y nivel— y registros técnicos básicos para seguridad y diagnóstico.

3. Cómo usamos la información

• Autenticar tu cuenta y mantener la sesión.
• Organizar contenidos de acuerdo con tu nivel y grado.
• Guardar ejercicios, resultados, historial y estadísticas.
• Procesar voluntariamente fotografías de tareas para revisarlas.
• Recibir sugerencias, investigar errores y proteger la plataforma.
• Comunicar cambios importantes relacionados con el servicio.

TareaFacilMX no vende datos personales ni utiliza los datos obtenidos de Google para publicidad. Tampoco accede a Gmail, Google Drive, contactos, calendario ni contraseñas de Google.

4. Servicios necesarios para operar

Utilizamos proveedores que procesan información únicamente para prestar funciones de la plataforma:

• Google: inicio de sesión cuando eliges continuar con tu cuenta de Google.
• Supabase: autenticación, base de datos y almacenamiento privado de capturas de reportes.
• Vercel: alojamiento y distribución segura de la aplicación.
• OpenAI: procesamiento de la foto y redacción de explicaciones solamente cuando utilizas “Revisa mi tarea”.

Estos proveedores pueden procesar información fuera de México y se rigen también por sus propios términos y políticas. No enviamos a OpenAI tu correo o perfil de Google como parte de la solicitud; evita incluir nombres, rostros u otros datos innecesarios en las fotografías.

5. Fotografías y archivos

Las fotos de “Revisa mi tarea” se comprimen en tu dispositivo y se envían para atender la solicitud. TareaFacilMX no las incorpora a tu historial ni las conserva como archivo después de procesarlas. Las capturas que adjuntas voluntariamente a un reporte de fallo sí se guardan de forma privada y se vinculan a tu cuenta para investigar el problema.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información de cuenta y progreso mientras la cuenta permanezca activa o durante el tiempo necesario para prestar el servicio y cumplir obligaciones aplicables. Los reportes se conservan mientras sea necesario investigarlos. Aplicamos controles de acceso, conexiones cifradas y reglas que separan los datos de cada usuario. Ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

7. Tus decisiones y derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento. Envía tu solicitud a tareafacil@alce-soft.com con una descripción clara de lo que necesitas. Podemos pedir información razonable para verificar que la cuenta te pertenece.

También puedes revocar el acceso de Google desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google. Revocar ese acceso impide futuros inicios de sesión con Google, pero no elimina automáticamente la cuenta ni su progreso guardado en TareaFacilMX.

8. Estudiantes menores de edad

TareaFacilMX está diseñada para estudiantes de secundaria y preparatoria. Si eres menor de edad, utiliza la plataforma con conocimiento y supervisión de tu madre, padre o tutor. No solicitamos deliberadamente datos sensibles. No incluyas información personal innecesaria en ejercicios, fotografías o reportes.

9. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso cuando cambien las funciones, los proveedores o las obligaciones aplicables. La versión vigente se publicará siempre en esta página y mostrará su fecha de actualización. Si el cambio es importante, procuraremos comunicarlo dentro de la plataforma.